Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Депутатова Е. Ю.
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
زبان:
russian
فائل:
PDF, 1.10 MB
IPFS:
,
russian0